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新购冰箱压缩机损坏 同心市场监管局调解挽损
发布时间:2018-11-08 12:26

  超越娱乐近日,同心县市场监督管理局成功调解了一起因冰箱压缩机故障引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失4100元。

  同心县市场监督管理局接到消费者杨先生投诉,称其于2017年11月在辖区某品牌专卖店购买了一台价值4100元的品牌冰箱,使用后出现冰箱冷藏室温度不能调控,制冷效果不好等问题,在使用的近10个月时间里先后维修3次后仍不能正常使用。随后杨先生向市场监管局投诉,要求商家进行更换。该局在受理投诉后,立即联系商家到现场查看,并查阅维修记录,对使用和维修情况详细了解核实后,认为消费者申诉情况属实。经调解,商家按照消费者的诉求,给杨先生更换了同价位的其它品牌冰箱,消费者满意而归。(通讯员 杨建军 马琴)